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武漢監控安裝公司教您解決螢石云不在線(xiàn)問(wèn)題！

發(fā)布時(shí)間：2017-01-10文字來(lái)源：武漢監控安裝公司點(diǎn)擊數：

相信大家在安裝監控時(shí)，想遠程訪(fǎng)問(wèn)，可有時(shí)會(huì )出現不在線(xiàn)的情況。
武漢監控安裝公司教你螢石云不在線(xiàn)的排查方法！

檢查基本網(wǎng)絡(luò )參數

IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)

如果要遠程訪(fǎng)問(wèn)，基本網(wǎng)絡(luò )必須要配置好，一般檢查4個(gè)參數。
①IPV4地址

需要填寫(xiě)一個(gè)IP地址，與連接外網(wǎng)的路由器保持在一個(gè)網(wǎng)段。

比如，路由器的IP是192.168.1.1，那么此處的IP地址要填寫(xiě)為192.168.1.x，最后一個(gè)x可以自行填寫(xiě)為沒(méi)有被占用的2~254間的數字。
②子網(wǎng)掩碼

子網(wǎng)掩碼在一般網(wǎng)絡(luò )內，都是255.255.255.0。
③默認網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)處填寫(xiě)與設備相連的路由器IP即可。
④首選DNS服務(wù)器

非常重要的一個(gè)參數，很多人沒(méi)有習慣填寫(xiě)此處的地址，導致螢石云不在線(xiàn)。

推薦寫(xiě)國內通用的DNS服務(wù)器地址：114.114.114.114。

武漢監控安裝公司小提示

還是不知道

該怎么填寫(xiě)這些參數？可以參考本地可以正常上網(wǎng)的電腦的參數哦~

找到電腦的【本地鏈接】，點(diǎn)擊狀態(tài)，查看【詳細信息】可以看到電腦的IPV4地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和首選DNS。

把IPV4地址的最后一位稍微變一下，其他參數不變，配置給錄像機或者攝像機就可以啦！

修改過(guò)參數后，請隔2分鐘再測試設備是否成功上線(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò )檢測

按步驟ping

如果確定前面4個(gè)參數都填寫(xiě)正確了，但是設備還是提示不在線(xiàn)，則可以使用錄像機網(wǎng)絡(luò )檢測的功能。

路徑：【主菜單】-【系統維護】-【網(wǎng)絡(luò )檢測】-【網(wǎng)絡(luò )檢測】

測試網(wǎng)關(guān)

在目的地址處填寫(xiě)路由器的地址，即網(wǎng)關(guān)地址。

若提示“網(wǎng)絡(luò )不可達”，則是不通。

此時(shí)意味著(zhù)錄像機無(wú)法正常與路由器傳遞信息，在確保路由IP沒(méi)有錯的情況下，需要排查錄像機到路由器中間的線(xiàn)路，如網(wǎng)線(xiàn)有無(wú)插好，中間交換機有無(wú)上電，網(wǎng)口是否松動(dòng)等……

IP中間的點(diǎn)號"."，要選擇序號2的點(diǎn)。

測試外網(wǎng)IP

如果測試網(wǎng)關(guān)為平均延時(shí)xxms，丟包率0%的話(huà)，可以繼續向外測試，測試一下外網(wǎng)的IP。

如輸入一下百度IP ：202.108.22.5。

如果提示不可達，即不通，則是錄像機數據可以傳達到路由器那，但是無(wú)法到達外網(wǎng)

此時(shí)先確認一下使用同一個(gè)路由器的電腦和網(wǎng)關(guān)是否正常上網(wǎng)，再看一下路由器是否有安全設置阻攔錄像機正常通信。

測試螢石官網(wǎng)

如果測試外網(wǎng)IP也可以通，最后要測一下wap.cnjiaomei.cn。

如果此處不通，建議修改首選DNS服務(wù)器地址。

武漢監控安裝公司總結：一般不在線(xiàn)的問(wèn)題都可以通過(guò)上述步驟來(lái)解決，注意一般修改過(guò)IP參數后，請隔2分鐘后掃碼測試是否在線(xiàn)。
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